Over het voedselpakket

Over het voedselpakket

 

Met de voedselpakketten voorzien we ruim 3750 mensen van eten. Een voedselpakket is altijd tijdelijk en wordt aangevraagd door een hulpverlener. Een hulpverlener is bijvoorbeeld maatschappelijk werk, de sociale dienst of een kerkelijk hulpverlener. Voor het aanvragen van een voedselpakket zijn vaste criteria opgesteld. 

 

Wie komt in aanmerking?

Of je in aanmerking komt voor een voedselpakket, hangt af van de hoeveelheid leefgeld. Dit is het geld dat maandelijks overblijft als je van de inkomsten de vaste lasten aftrekt. Hoeveel dat leefgeld mag zijn, is afhankelijk van de samenstelling van het gezin. Je vindt deze informatie bij de Regels en criteria.

 

Een pakket is tijdelijk

 

Een voedselpakket is een tijdelijke aanvulling, een steuntje in de rug voor mensen met financiële problemen. De eerste toekenning is voor maximaal 6 maanden (soms 3 maanden). Hierna moet de hulpverlener elk half jaar een verlengingsaanvraag indienen.

 

Diverse uitgiftepunten

 

Als jouw aanvraag is goedgekeurd krijg je daarvan bericht van jouw hulpverlener. Daarin staat waar en wanneer je jouw pakket op kunt halen. Meestal is dat al in diezelfde week. Als je bent ingeschreven bij de Voedselbank word je bij een uitgiftepunt ingedeeld dat voor jou het dichtst bij huis is.

 

Word je liever op een ander uitgiftepunt ingedeeld? Dan kun je dat regelen door een mail te sturen naar aanmelding@voedselbankarnhem.nl. Je krijgt daarna via de mail een bevestiging per wanneer je op het gewijzigde uitgiftepunt jouw pakket kunt ophalen.

 

In de regio Arnhem zijn 16 uitgiftepunten waar klanten een pakket op kunnen halen. Voor Arnhem-Zuid is er één centraal uitgiftepunt in de vorm van een supermarkt.

 

 

 

Plaats Uitgiftedag Openingstijden
Arnhem Kastanjelaan maandag 14.00 – 15.00
Duiven Rijksweg dinsdag 13.00 – 14.00
Arnhem Eemslaan dinsdag 14.00 – 15.00
Arnhem Slichtenhorst woensdag 14.00 – 15.00
Arnhem Eemslaan woensdag 14.00 – 15.00
Velp Nordlaan donderdag 10.30 – 13.00
Arnhem Geitenkamp donderdag 12.30 – 14.00
Westervoort Rivierenweg vrijdag 10.30 – 13.30
Rheden Dorpsstraat vrijdag 11.00 – 12.30
Dieren Domeinlaan vrijdag 12.30 – 13.30
Dieren v.d Duyn v. Maasdamstraat vrijdag 13.00 – 14.00
Arnhem Doorwerthlaan vrijdag 12.30 – 14.00
Doesburg Zandbergstraat vrijdag 13.00 – 15.00
Huissen Polseweg vrijdag 14.00 – 15.30
Bemmel Oude Kerkhof vrijdag 14.30 – 15.30
Winkel Arnhem Zuid Overmaat maandag t/m vrijdag 9.30 – 16.00

 

Niet opgehaald?

 

Natuurlijk kan het een keertje voorkomen dat je jouw voedselpakket niet kunt ophalen. Bel dan vantevoren af op het telefoonnummer dat je hebt gekregen van jouw hulpverlener. Zo kunnen wij jouw pakket nog verdelen onder andere mensen. Als je twee keer in de vier weken jouw pakket, zonder afmelding, niet ophaalt dan halen wij je voor drie maanden van de lijst. Daarna moet je via de hulpverlener een nieuwe aanvraag indienen.

 

Wij nemen elke klacht serieus

 

Het kan voorkomen dat je een klacht hebt. Ondanks dat wij altijd zorgvuldig omgaan met het voedsel en goed contact onderhouden met al onze vrijwilligers. Wat je dan kunt doen lees je op de pagina klacht indienen.